Gizlilik politikası

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, incim.com.tr internet sitesini (“Site”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu özetler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin bilgiler ise Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

Veri Sorumlusu

Site, veri sorumlusu sıfatıyla BAXQUZE ULUSLARARASI TEKNOLOJİ TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“İncim”) tarafından işletilmektedir. Adres: Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No:63, 34540 Çatalca / İstanbul. E-posta: info@incim.com.tr.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

• Bize verdiğiniz bilgiler: üyelik, sipariş, iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları sırasında paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş, iade ve talep bilgileri.
• Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla kullanılır.
• Hizmet sağlayıcılardan alınan bilgiler: ödeme kuruluşundan ödemenin sonucuna ilişkin bilgiler ve anlaşmalı kargo firmasından teslimat durumuna ilişkin bilgiler.

Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• siparişinizi almak, ödemeyi tahsil etmek, ürünü teslim etmek ve sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek,
• iptal, cayma, iade, değişim ve ayıplı ürün taleplerinizi yürütmek,
• soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• fatura düzenlemek, muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
• Site'nin ve işlemlerin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• onayınız bulunması hâlinde kampanya iletileri göndermek, Site kullanımını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek.

Bu işlemler; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimiz, hakların tesisi ve korunması ile meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine; pazarlama, analiz ve reklam faaliyetleri ise açık rızanıza dayanır. Amaç ve hukuki sebeplerin ayrıntılı eşleştirmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Ödeme Güvenliği

Kart ödemeleri, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz İncim tarafından saklanmaz; ödeme işlemine ilişkin olarak yalnızca ödeme tutarı, yöntemi ve işlemin sonucu gibi bilgiler tarafımıza iletilir.

Çerezler

Site'de zorunlu çerezler ile onayınız bulunması hâlinde işlevsel, analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Tercihlerinizi çerez onay bandı ve çerez tercih paneli üzerinden belirleyebilir, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Site'nin çalıştığı e-ticaret altyapısı Shopify ve bağlantılı teknik hizmet sağlayıcılar,
• ödeme kuruluşu ve bankalar,
• anlaşmalı kargo firması,
• e-posta, SMS ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları ile İleti Yönetim Sistemi (İYS),
• onayınız bulunması hâlinde analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları (örneğin Google ve Meta),
• muhasebe, mali müşavirlik, e-fatura ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan kişiler,
• talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Yurt Dışına Aktarım

Site Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından, kişisel verileriniz Shopify ve diğer hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında saklanabilir ve işlenebilir. Bu aktarımlar, Kanun'un 2024 yılında değiştirilen 9. maddesi uyarınca; yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara, bulunmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelere dayanılarak; bunların da bulunmadığı hâllerde yalnızca arızi olmak kaydıyla Kanun'da sayılan istisnalar (ör. sözleşmenin ifası için zorunluluk veya muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla açık rızanız) çerçevesinde gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veya işleme sebebi ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, şifreli bağlantı ve erişim yetkilendirmesi gibi uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Hizmet aldığımız sağlayıcılardan da benzer tedbirleri almalarını bekleriz.

Çocukların Gizliliği

Site, çocuklara yönelik ürünler sunsa da sipariş ve üyelik işlemleri yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Böyle bir durumun fark edilmesi hâlinde ilgili veriler silinir.

Ticari Elektronik İletiler

Kampanya iletileri, yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında onay vermeniz hâlinde e-posta ve SMS yoluyla gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar için Ticari Elektronik İleti Onay Metni ve Açık Rıza Metni'ne bakabilirsiniz.

Haklarınız ve Başvuru

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı Türkçe olarak; yazılı ve ıslak imzalı şekilde yukarıdaki adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile baxquze@hs01.kep.tr adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@incim.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvuru usulü ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır (www.kvkk.gov.tr).

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı mevzuattaki veya uygulamalarımızdaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir.

İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için info@incim.com.tr adresine yazabilir veya hafta içi 09:00–17:00, cumartesi 11:00–16:00 saatleri arasında 0530 953 40 53 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.